Politica sulla privacy

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

• FEMTECHNOLOGY SL (di seguito, Skinvity).

Ha sede in C/ Joaquín Fernández de Ávila, 8. 28223 Pozuelo de Alarcón con CIF B16846966. Iscritta nel Registro Mercantile di Madrid, Volume 42035, registrazione 1047 del Diario 156, iscrizione prima della Foglio M-744348. Foglio 160. Sezione Generale delle Società.

CONTATTO CON IL DELEGATO PER LA PROTEZIONE DEI DATI

Se hai domande o commenti sulla nostra politica sulla privacy, desideri che smettiamo di utilizzare le tue informazioni, vuoi esercitare uno dei diritti indicati nei seguenti paragrafi o hai qualche reclamo, non esitare a contattarci, saremo felici di rispondere a tutte le tue domande.

Puoi contattarci inviando un’e-mail a info@skinvity.com o attraverso la sezione contattaci del sito web (www.skinvity.com)

Tutti i dati personali sono ottenuti e trattati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati della Spagna e dell’Unione Europea. In conformità con quanto previsto dal Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR), nonché in conformità con la normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati, questa nuova politica sulla privacy stabilisce quanto segue:

DATI PERSONALI CHE TRATTEREMO, RACCOGLIEREMO E CON QUALI FINALITÀ

In Skinvity raccolgliamo e trattiamo solo i dati che ci fornisci volontariamente. Non è obbligatorio fornirci alcun tipo di informazione personale, ma se decidi di non farlo, potresti non essere in grado di acquistare sul nostro sito e/o la tua esperienza di acquisto con noi potrebbe non essere la migliore. In virtù del tuo rapporto con noi, tratteremo le seguenti categorie di dati personali:

I tuoi dati identificativi come, nome e cognome, indirizzo e dati di contatto: queste informazioni includono il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di cellulare, l’indirizzo postale di fatturazione e l’indirizzo postale di spedizione. Queste informazioni sono fondamentali per, ad esempio, poter formalizzare il contratto di acquisto con te (maggiori informazioni nella pagina dei Termini e Condizioni), poter inviarti i tuoi ordini, poterti informare sullo stato degli stessi, poterti inviare la tua fattura/ricevuta di acquisto, poterti notificare eventuali incidenti relativi ai tuoi ordini o poterti richiedere informazioni aggiuntive nel caso in cui non siano complete per poter elaborare il tuo acquisto. Nel caso lo desideri, e che lo esprima dandoci il tuo consenso esplicito durante il processo di acquisto, utilizzeremo il tuo e-mail per l’invio di informazioni commerciali riguardanti novità o offerte. I canali che utilizzeremo per poterti notificare in caso di necessità sono l’e-mail, l’SMS o WhatsApp. Se non desideri essere contattato tramite uno di questi mezzi, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare il tuo acquisto.

Dati delle tue caratteristiche personali, come: stato civile, sesso, data e luogo di nascita, età, nazionalità, ecc. Facoltativamente, puoi fornirci queste informazioni quando ti iscrivi al nostro programma di fidelizzazione. Queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici e di analisi dei nostri utenti.

Dati sensibili, quando necessari, come i dati sulla salute. Facoltativamente, puoi fornirci dati sensibili quando compili il modulo di consultazione con uno specialista per poter soddisfare nel miglior modo possibile le esigenze della tua pelle.

Informazioni tecniche: queste informazioni includono dettagli tecnici sul/i dispositivo/i che utilizzi per visitare il nostro sito web (tipo di dispositivo, indirizzo IP, dimensione dello schermo, pagine visualizzate, pagina di origine, tempo sulla pagina…) e dati su come utilizzi il nostro sito web. Queste informazioni sono fondamentali per poter proteggere il nostro sito web (e quindi, i tuoi dati personali), così come per poter migliorare il nostro sito e adattare la configurazione dello stesso alle tue preferenze e comodità. Utilizziamo anche queste informazioni per fini analitici, per rendere il nostro sito web il più intuitivo possibile e facilitarti la navigazione. Potrai sempre ottenere ulteriori informazioni riguardo alle fonti precedenti attraverso il sito web di Skinvity nella sezione politica dei cookie.

Le tue informazioni di pagamento (parzialmente): per la tua sicurezza, né memorizziamo sui nostri server né abbiamo accesso al numero completo della tua carta di debito/credito (solo agli ultimi 4 cifre), né al codice di verifica CVV della stessa. Per quanto riguarda altri metodi di pagamento alternativi come PayPal, abbiamo solo l’e-mail associata con cui è stato effettuato il pagamento. Queste informazioni sono indispensabili per poter incassare i pagamenti, effettuare rimborsi e prevenire o rilevare possibili frodi con carte rubate o smarrite.
Il tuo storico degli acquisti: manteniamo uno storico dei tuoi acquisti con noi per poterti offrire il miglior servizio clienti, assistenza in caso di problemi, gestire i rimborsi o i resi, o suggerirti prodotti che potrebbero interessarti (sempre con autorizzazione esplicita da parte tua).

Il tuo storico dei contatti con noi: manteniamo uno storico dei tuoi contatti con noi, sia via e-mail, SMS o WhatsApp, per poterti offrire il miglior servizio clienti possibile, così come per formare i nostri team.

La tua valutazione dei nostri prodotti: quando lasci una valutazione su uno dei nostri prodotti, la memorizziamo per poterla mostrare agli utenti/clienti che potrebbero essere interessati a quel prodotto. In questo caso raccogliamo solo il tuo nome, la tua e-mail, il tuo punteggio sul nostro prodotto e i tuoi commenti al riguardo. La tua e-mail non verrà mai mostrata sulla pagina. Il tuo nome verrà mostrato (solo il nome, non i cognomi), ma se lo desideri puoi inventarti un nickname o richiedere che la valutazione sia anonima al momento della pubblicazione.

CON CHI VENGONO TRATTATI I TUOI DATI E IL MOTIVO

Non vendiamo, né venderemo, i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, per poterti offrire il miglior servizio e la migliore esperienza possibile, abbiamo bisogno dell’aiuto dei migliori fornitori, e per questo ci sembra fondamentale condividere alcuni dei tuoi dati con i seguenti tipi di aziende:

Aziende che svolgono attività affinché tu riceva i tuoi acquisti, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini, imballatori di ordini e aziende di trasporto. Ad esempio, Stripe, tra gli altri.

Aziende che svolgono attività tecniche per il supporto e l’accesso a questa pagina o a qualsiasi funzionalità della stessa. Ad esempio, Prestashop, tra gli altri.

Aziende che svolgono attività di raccolta di valutazioni o opinioni degli utenti in modo indipendente.

Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, partner pubblicitari e aziende di hosting che ci aiutano a gestire il nostro business. Ad esempio, Google, tra gli altri.

Agenzie di riferimento di credito, organismi di sicurezza e organismi di prevenzione delle frodi affinché possiamo contrastare le frodi.

Aziende del gruppo, poiché, a volte, diverse aziende del nostro gruppo si occupano di diverse attività.

Possiamo offrire a terzi informazioni aggregate e analisi sui nostri utenti o clienti, ma prima di farlo, ci assicuriamo che non siano identificabili attraverso una procedura per anonimizzare i dati. Ti garantiamo che tutti i terzi con cui condividiamo i tuoi dati rispettano anche la normativa Europea in materia di protezione dei dati (GDPR). Se desideri conoscere esattamente l’elenco delle aziende con cui lavoriamo e le loro politiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci e saremo felici di fornirti ulteriori informazioni su questo tema. Potrai manifestare la tua opposizione a questo trattamento opzionale in modo gratuito, in qualsiasi momento, chiamando il 647 06 69 29 (costo della chiamata locale dalla Spagna) o inviando un’e-mail a info@skinvity.com. Tale opposizione non comporterà alcun danno per te.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI TUOI DATI

A volte, alcuni dei nostri fornitori possono avere i loro server al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Pertanto, e in conformità con l’articolo 34 punto 5 della LOPD e 66.2 del RLOPD, ti informiamo che nel caso in cui i dati forniti da te vengano trasferiti o memorizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), accetterai espressamente il necessario trasferimento di dati internazionali ai server internazionali di tali fornitori di Skinvity, essendo l’unico scopo la memorizzazione dei dati sui server, e strettamente necessario per poterti fornire il servizio. A titolo informativo, e senza esclusione di quelli non elencati qui, alcuni dei fornitori di Skinvity con server internazionali sono: Google, Stripe e PayPal. Tutti loro rispettano la normativa Europea in materia di protezione dei dati (GDPR), così come la normativa del Privacy Shield, il che garantisce un adeguato livello di protezione dei dati trasferiti. Se hai ulteriori domande riguardo al trasferimento internazionale dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci e saremo felici di fornirti ulteriori informazioni su questo tema.

COME VIENE GARANTITA LA SICUREZZA DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI?

I dati personali dei nostri clienti sono protetti con misure tecniche e organizzative che si adeguano alle esigenze giuridiche e normative spagnole ed europee destinate a garantire la loro sicurezza e riservatezza. In particolare, Skinvity utilizza tecnologie di protezione, come la crittografia, l’autenticazione e sistemi di rilevamento delle frodi, per proteggere gli account online dei clienti e le transazioni di pagamento. Skinvity ottiene impegni scritti dai suoi fornitori di servizi e subappaltatori per garantire e applicare misure sufficienti di sicurezza che assicurino la protezione dei dati personali che i clienti gli affidano per il loro trattamento, in conformità con le esigenze giuridiche in materia di protezione dei dati personali.

TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

I dati vengono conservati per tutto il tempo della relazione con i nostri clienti. In generale, i dati personali vengono memorizzati per lo stesso tempo che dura la relazione con i nostri clienti, e per tre anni dopo la cessazione di tale relazione, e poi vengono archiviati per adempiere ai nostri obblighi giuridici, come prove, o vengono anonimizzati per destinarli a studi e statistiche. Tuttavia, una volta che i clienti hanno eliminato i loro account, conserviamo alcuni dati, quando tale memorizzazione è autorizzata dalla legge o è necessaria per gestire controversie e reclami. In alcuni casi, per requisiti legali, possiamo conservare alcuni dati personali anche se i clienti eliminano i loro account, o se persiste qualche problema con un account, ad esempio, per la presenza di un saldo negativo o di un reclamo o controversia non risolta. In tal caso, i dati necessari per risolvere il problema o la controversia saranno conservati fino alla chiusura della controversia, nei limiti delle norme applicabili in materia di prescrizione. Potranno essere conservati altri dati per destinarli a studi e statistiche, dopo averli elaborati per evitare che vengano riattribuiti a persone identificate. Casi speciali:

Elemento	Categorie di dati affetti	Durata della conservazione dopo la cancellazione
Iscrizione alla newsletter	Informazioni su indirizzo email e opzioni relative alla pubblicità elettronica.	Fino alla cancellazione dell’iscrizione nell’account o tramite i link dedicati nelle newsletter.
Storico delle transazioni	Elenco degli ordini effettuati online.	Finché l’account è attivo, e per un periodo successivo di tre anni.
Pagamento degli ordini online	Quando si sceglie di salvare queste informazioni nell’account per acquisti futuri.	Fino a quando i clienti non eliminano le informazioni nel loro account o la carta bancaria non risulta più valida.
Pagamento degli ordini online Contenuto creato nello spazio comunitario Skinvity Rocks	Identificazione necessaria per verificare il titolare della carta.	Questo documento viene distrutto entro 24 ore dopo aver effettuato le necessarie verifiche aggiuntive.
Alias, fotografia…	Fino a quando i clienti non eliminano queste informazioni.
Sicurezza del Sito e dei Servizi	Dati di identificazione, dati di connessione, indirizzo IP incluso.	Sei mesi.

I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

I tuoi diritti sono i seguenti:

Accesso: consultare i tuoi dati personali che risultano nei file di Skinvity
Correzione: richiedere la modifica dei tuoi dati personali quando sono imprecisi.

Cancellazione o Diritto all’Oblio: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Opposizione: richiedere che i tuoi dati non siano trattati per determinati usi.
Il diritto di essere informato su come vengono utilizzate le tue informazioni personali (come ora leggendo queste parole).
Il diritto di interrompere i messaggi di marketing di vendita diretta o della Newsletter, e di ritirare il tuo consenso su altri trattamenti basati sul contenuto in qualsiasi momento.
Il diritto di richiedere che trasferiamo elementi dei tuoi dati sia a te che ad altri fornitori di servizi.

Alla portabilità dei dati: potrai richiedere la consegna dei tuoi dati personali che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, o la loro trasmissione a un altro titolare.

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento, gratuitamente, chiamando il 686 26 48 81 (costo della chiamata locale dalla Spagna) o inviando un’email a info@skinvity.com.

DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO A UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi la normativa vigente sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche. Tale autorità di controllo ti informerà sull’andamento del reclamo, inclusa la possibilità di accedere alla tutela giuridica.

¿COME POSSONO INFORMARSI I CLIENTI SUI CAMBIAMENTI IN QUESTA POLITICA?

Importante: Possiamo modificare questa politica ogni volta che lo riteniamo necessario per riflettere i cambiamenti apportati alle nostre pratiche, per fornire una descrizione più dettagliata delle nostre azioni in questo ambito o per conformarci alla normativa legale. In tal caso, sarai informato tramite un messaggio sulla pagina web, invitandoti a leggere la politica aggiornata, o con qualsiasi altro mezzo che riteniamo appropriato. Se hai un account, sarai informato anche via email o tramite una notifica nel tuo account.

9. CESSIONE DEI DATI

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

• FEMTECHNOLOGY SL (di seguito, Skinvity).

Ha sede in C/ Joaquín Fernández de Ávila, 8. 28223 Pozuelo de Alarcón con CIF B16846966. Iscritta nel Registro Mercantile di Madrid, Volume 42035, posizione 1047 del Diario 156, iscrizione prima della Foglio M-744348. Foglio 160. Sezione Generale delle Società.

CONTATTO CON IL DELEGATO PER LA PROTEZIONE DEI DATI

Se hai domande o commenti sulla nostra politica sulla privacy, desideri che smettiamo di utilizzare le tue informazioni, vuoi esercitare uno dei diritti indicati nei seguenti paragrafi o hai qualche reclamo, non esitare a contattarci, saremo felici di rispondere a tutte le tue domande.

Puoi contattarci inviando un’email a info@skinvity.com o attraverso la sezione contattaci del sito web (www.skinvity.com)

Tutti i dati personali sono ottenuti e trattati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati della Spagna e dell’Unione Europea. In conformità con quanto previsto dal Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD), nonché in conformità con la normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati, questa nuova politica sulla privacy stabilisce quanto segue:

DATI PERSONALI CHE TRATTEREMO, RACCOGLIEREMO E CON QUALE FINALITÀ

In Skinvity raccogliamo e trattiamo solo i dati che ci fornisci volontariamente. Non è obbligatorio fornirci alcun tipo di informazione personale, ma se decidi di non farlo, potresti non essere in grado di acquistare sul nostro sito e/o la tua esperienza di acquisto con noi potrebbe non essere la migliore. In virtù del tuo rapporto con noi, tratteremo le seguenti categorie di dati personali:

I tuoi dati identificativi come, nome e cognome, indirizzo e dati di contatto: queste informazioni includono il tuo indirizzo email, il tuo numero di cellulare, l’indirizzo postale di fatturazione e l’indirizzo postale di spedizione. Queste informazioni sono fondamentali per, ad esempio, poter formalizzare il contratto di acquisto con te (maggiori informazioni nella pagina dei Termini e Condizioni), poter inviarti i tuoi ordini, poterti informare sullo stato degli stessi, poterti inviare la tua fattura/ricevuta di acquisto, poterti notificare eventuali problemi relativi ai tuoi ordini o poterti richiedere informazioni aggiuntive nel caso in cui non siano complete per poter elaborare il tuo acquisto. Se lo desideri, e lo esprimi dandoci il tuo consenso esplicito durante il processo di acquisto, utilizzeremo la tua email per inviarti informazioni commerciali su novità o offerte. I canali che utilizzeremo per poterti notificare nel caso sia necessario sono l’email, l’SMS o il WhatsApp. Se non desideri essere contattato tramite uno di questi mezzi, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare il tuo acquisto.

Dati delle tue caratteristiche personali, come: stato civile, sesso, data e luogo di nascita, età, nazionalità, ecc. Facoltativamente, puoi fornirci queste informazioni quando ti iscrivi al nostro programma di fidelizzazione. Queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici e di analisi dei nostri utenti.

Dati sensibili, quando necessari, come i dati sulla salute. Facoltativamente, puoi fornirci dati sensibili quando compili il modulo di consultazione con uno specialista per poter soddisfare al meglio le esigenze della tua pelle.

Informazioni tecniche: queste informazioni includono dettagli tecnici sul/i dispositivo/i che utilizzi per visitare il nostro sito web (tipo di dispositivo, indirizzo IP, dimensione dello schermo, pagine visualizzate, pagina di origine, tempo sulla pagina…) e dati su come utilizzi il nostro sito web. Queste informazioni sono fondamentali per proteggere il nostro sito web (e quindi i tuoi dati personali), così come per migliorare il nostro sito e adattarne la configurazione alle tue preferenze e comodità. Utilizziamo anche queste informazioni per scopi analitici, per rendere il nostro sito web il più intuitivo possibile e facilitarti la navigazione. Potrai sempre ottenere ulteriori informazioni riguardo alle fonti precedenti attraverso il sito web di Skinvity nella sezione politica dei cookie.

Le tue informazioni di pagamento (parzialmente): per la tua sicurezza, né memorizziamo sui nostri server né abbiamo accesso al numero completo della tua carta di debito/credito (solo agli ultimi 4 cifre), né al codice di verifica CVV della stessa. Per quanto riguarda altri metodi di pagamento alternativi come PayPal, abbiamo solo l’e-mail associata con cui è stato effettuato il pagamento. Queste informazioni sono indispensabili per poter incassare i pagamenti, effettuare rimborsi e prevenire o rilevare possibili frodi con carte rubate o smarrite.

Il tuo storico degli acquisti: manteniamo uno storico del tuo storico degli acquisti con noi per poterti offrire il miglior servizio clienti, assistenza in caso di problemi, gestire i rimborsi o i resi, o suggerirti prodotti che potrebbero interessarti (sempre con autorizzazione esplicita da parte tua).

Il tuo storico di contatti con noi: manteniamo uno storico dei tuoi contatti con noi, sia via e-mail, SMS o WhatsApp, per poterti offrire il miglior servizio clienti possibile, così come per formare i nostri team.

La tua valutazione dei nostri prodotti: quando lasci una valutazione su uno dei nostri prodotti, la memorizziamo per poterla mostrare agli utenti/clienti che potrebbero essere interessati a quel prodotto. In questo caso raccogliamo solo il tuo nome, la tua e-mail, il tuo punteggio del nostro prodotto e i tuoi commenti su di esso. La tua e-mail non verrà mai mostrata sulla pagina. Il tuo nome verrà mostrato (solo il nome, non i cognomi), ma se lo desideri puoi inventarti un soprannome o richiedere che la valutazione sia anonima al momento della pubblicazione.

CON CHI VENGONO TRATTATI I TUOI DATI E IL MOTIVO

Non vendiamo, né venderemo, i tuoi dati personali a terzi. Ma, per poterti offrire il miglior servizio e la migliore esperienza possibili, abbiamo bisogno dell’aiuto dei migliori fornitori, e per questo ci sembra fondamentale condividere alcuni dei tuoi dati con i seguenti tipi di aziende:

Aziende che svolgono attività per farti ricevere i tuoi acquisti, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini, imballatori di ordini e aziende di trasporto. Ad esempio, Stripe, tra gli altri.

Aziende che svolgono attività tecniche per il supporto e l’accesso a questa pagina o a qualsiasi funzionalità della stessa. Ad esempio, Prestashop, tra gli altri.

Aziende che svolgono attività di raccolta di valutazioni o opinioni degli utenti in modo indipendente.

Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, partner pubblicitari e aziende di hosting che ci aiutano a gestire il nostro business. Ad esempio, Google, tra gli altri.

Agenzie di riferimento di credito, organismi di sicurezza e organismi di prevenzione delle frodi affinché possiamo affrontare le frodi.

Aziende del gruppo, poiché, a volte, diverse aziende del nostro gruppo si occupano di diverse attività.

Possiamo offrire a terzi informazioni aggregate e analisi sui nostri utenti o clienti, ma prima di farlo, ci assicuriamo che non siano identificabili attraverso una procedura per anonimizzare i dati. Ti garantiamo che tutti i terzi con cui condividiamo i tuoi dati rispettano a loro volta la normativa Europea in materia di protezione dei dati (RGPD). Se desideri conoscere esattamente l’elenco delle aziende con cui lavoriamo e le loro politiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci e saremo felici di fornirti ulteriori informazioni su questo argomento. Potrai manifestare la tua opposizione a questo trattamento opzionale in modo gratuito, in qualsiasi momento, chiamando il 647 06 69 29 (costo della chiamata locale dalla Spagna) o inviando un’e-mail a info@skinvity.com. Tale opposizione non comporterà alcun danno per te.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI TUOI DATI

In alcune occasioni, alcuni dei nostri fornitori potrebbero avere i loro server al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Pertanto, in conformità con l’articolo 34 punto 5 della LOPD e 66.2 del RLOPD, ti informiamo che nel caso in cui i dati forniti da te vengano trasferiti o archiviati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), accetterai espressamente la necessaria trasferimento di dati internazionali ai server internazionali di detti fornitori di Skinvity, essendo l’unico scopo l’archiviazione dei dati sui server, e strettamente necessari per poter fornirti il servizio. A titolo informativo, e senza esclusione di quelli non elencati qui, alcuni dei fornitori di Skinvity con server internazionali sono: Google, Stripe e PayPal. Tutti loro rispettano la normativa Europea in materia di protezione dei dati (RGPD), così come la normativa del Privacy Shield, il che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati trasferiti. Se hai ulteriori dubbi riguardo al trasferimento internazionale dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di fornirti ulteriori informazioni su questo argomento.

COME VIENE GARANTITA LA SICUREZZA DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI?

I dati personali dei nostri clienti sono protetti con misure tecniche e organizzative che si adeguano alle esigenze giuridiche e normative spagnole ed europee destinate a garantire la loro sicurezza e riservatezza. In particolare, Skinvity utilizza tecnologie di protezione, come la crittografia, l’autenticazione e sistemi di rilevamento delle frodi, per proteggere gli account online dei clienti e le transazioni di pagamento. Skinvity ottiene impegni scritti dai suoi fornitori di servizi e subappaltatori per garantire e applicare misure sufficienti di sicurezza che assicurino la protezione dei dati personali che i clienti le affidano per il loro trattamento, in conformità con le esigenze giuridiche in materia di protezione dei dati personali.

TERMINI DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI

I dati vengono conservati per tutto il tempo della relazione con i nostri clienti. In generale, i dati personali vengono archiviati per lo stesso tempo in cui dura la relazione con i nostri clienti, e per tre anni dopo la cessazione di tale relazione, e poi vengono archiviati per adempiere ai nostri obblighi giuridici, come prove, o vengono anonimizzati per destinarli a studi e statistiche. Tuttavia, una volta che i clienti hanno eliminato i loro account, conserviamo alcuni dati, quando tale archiviazione è autorizzata dalla legge o è necessaria per gestire controversie e reclami. In alcuni casi, per requisiti legali, possiamo conservare alcuni dati personali anche se i clienti eliminano i loro account, o se persiste qualche problema con un account, ad esempio, per l’esistenza di un saldo negativo o di una controversia o reclamo non risolto. In tal caso, i dati necessari per risolvere il problema o la controversia verranno conservati fino alla chiusura della controversia, entro i limiti delle norme applicabili in materia di prescrizione. Possono essere conservati altri dati per destinarli a studi e statistiche, dopo essere stati elaborati per evitare che vengano riassegnati a persone identificate. Casos speciali:

Elemento	Categorie di dati coinvolti	Durata della conservazione dopo la cancellazione
Iscrizione alla newsletter	Informazioni su indirizzo email e opzioni relative alla pubblicità elettronica.	Fino alla cancellazione dell’iscrizione nell’account o tramite i link dedicati nelle newsletter.
Storico delle transazioni	Elenco degli ordini effettuati online.	Finché l’account è attivo, e per un periodo successivo di tre anni.
Pagamento degli ordini online	Quando si sceglie di salvare queste informazioni nell’account per acquisti futuri.	Fino a quando i clienti non eliminano le informazioni nel loro account o la carta bancaria non risulta più valida.
Pagamento degli ordini online Contenuto creato nello spazio comunitario Skinvity Rocks	Identificazione necessaria per verificare il titolare della carta.	Questo documento viene distrutto entro 24 ore dopo aver effettuato le necessarie verifiche aggiuntive.
Alias, fotografia…	Fino a quando i clienti non eliminano queste informazioni.
Sicurezza del Sito e Servizi	Dati identificativi, dati di accesso, indirizzo IP incluso.	Sei mesi.

I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

I tuoi diritti sono i seguenti:

Accesso: consultare i tuoi dati personali presenti nei file di Skinvity
Correzione: richiedere la modifica dei tuoi dati personali quando sono imprecisi.

Cancellazione o Diritto all’Oblio: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Opposizione: richiedere che i tuoi dati non siano trattati per determinati usi.
Il diritto di essere informato su come vengono utilizzate le tue informazioni personali (come ora leggendo queste parole).
Il diritto di interrompere i messaggi di marketing diretto o della Newsletter, e di ritirare il tuo consenso su altri trattamenti basati sul contenuto in qualsiasi momento.
Il diritto di richiedere che trasferiamo elementi dei tuoi dati sia a te che ad altri fornitori di servizi.

Alla portabilità dei dati: potrai richiedere la consegna dei tuoi dati personali che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, o la loro trasmissione a un altro titolare.

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento, gratuitamente, chiamando 686 26 48 81 (costo della chiamata locale dalla Spagna) o inviando un’email a info@skinvity.com.

DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO A UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Puoi presentare un reclamo all’Agencia Española de Protección de Datos, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi la normativa vigente sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche. Tale autorità di controllo ti informerà sull’andamento del reclamo, inclusa la possibilità di accedere alla tutela giuridica.

¿COME POSSONO INFORMATI I CLIENTI SUI CAMBIAMENTI IN QUESTA POLITICA?

L’utente accetta che tutti i suoi dati personali siano integralmente ceduti a Aplazame dal momento in cui l’utente ha avviato la contrattazione del servizio di pagamento rateale offerto da quest’ultima al momento della scelta della modalità di pagamento. Questa accettazione si estende a terze entità che dovessero accedere ai file per il buon fine del contratto. L’utente accetta che tutti i suoi dati personali siano integralmente ceduti a Aplazame dal momento in cui l’utente ha avviato la contrattazione del servizio di pagamento rateale offerto da quest’ultima al momento della scelta della modalità di pagamento. Questa accettazione si estende a terze entità che dovessero accedere ai file per il buon fine del contratto.

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