Letztes Update 08/05/2020
Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen:
This document contains the Dieses Dokument enthält die AGB für die Nutzung dieser Website und den Vertrag, der Sie und uns bindet. Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten aller Nutzer und die von FEMTECHNOLOGY, S.L. (im Folgenden „Skinvity“) in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung über diese Website aufgeben. Sie erkennen damit an, dass Sie an diese Bedingungen gebunden sind. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, sollten Sie keine Bestellung aufgeben.
Diese Geschäftsbedingungen können sich ändern. Lesen Sie sie daher vor jeder Bestellung.
Wenn Sie Fragen zu den Einkaufsbedingungen oder der Datenschutzerklärung haben, können Sie sich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@skinvity.com.
Die Nutzer haben die Möglichkeit, alle Bestellungen über die Website www.skinvity.com aufzugeben.
Jeder Skinvity-Benutzer erklärt, dass er oder sie in der Lage ist, Kreditkarten zu verwenden, und dass er oder sie über ausreichende Mittel verfügt, um alle Kosten zu decken, die durch den Kauf von Produkten über Skinvity entstehen.
Durch Anklicken der Schaltfläche „Mit Karte bezahlen“ oder „Bestellung aufgeben“ während des Kaufvorgangs erklärt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalt akzeptiert.
Die von Skinvity gespeicherten Daten dienen als Beweis für die zwischen Skinvity und seinen Kunden getätigten Transaktionen. Skinvity bestätigt Ihre Bestellung per E-Mail.
Die Vertragsinformationen sind in englischer Sprache verfasst und werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung bestätigt.
Die Preise unserer Produkte verstehen sich inklusive aller Steuern, jedoch exklusive der Versandkosten, die erst ab einem Bestellwert von 60 € von Skinvity übernommen werden. Bei Skinvity gibt es keinen Mindestbestellwert.
Der Willkommensrabattgutschein kann bei Bestellungen über 99€ eingelöst werden.
Skinvity behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu den Preisen in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten (vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts).
Durch den Kauf bei Skinvity erklärt der Nutzer oder Kunde, dass er alle Informationen zu den gekauften Produkten gelesen und verstanden hat. Diese Informationen befinden sich auf der Seite des jeweiligen Produkts und reichen von einer allgemeinen Beschreibung der Funktionsweise oder der Eigenschaften des Produkts bis hin zu technischen Details, die für eine korrekte Verwendung erforderlich sind
Skinvity wird sich nach besten Kräften bemühen, die Nachfrage seiner Kunden nach den Produkten zu befriedigen.
Sollte das Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird das Mitglied per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informiert.
Die Dauer der Rückerstattung auf das Bankkonto des Kunden hängt von der Art der Bankkarte und den Bedingungen der jeweiligen Bank ab. Diese Fristen sind wiederum in der Klausel „Lieferung“ angegeben.
Die Einkäufe können per Bankkarte (Kredit- und Debitkarte, VISA oder MasterCard) über das Redsys Point of Sale Terminal (POS) bezahlt werden.
Wenn das Kassen-System dem Kunden mitteilt, dass die Karte abgelehnt wurde, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde wird online über die Stornierung informiert.
Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, schreiben Sie uns an info@skinvity.com oder rufen Sie uns an unter 686 26 48 81 (Ortsgespräch aus Spanien).
Skinvity is based on the WordPress e-commerce platform (http://www.ionos.es/). Skinvity basiert auf der E-Commerce-Plattform von WordPress (http://www.ionos.es/). WordPress garantiert Zahlungssicherheit, da es PCI Compliant Level 1 ist.
Sowohl Redsys als auch WordPress sind PCI Compliant Level 1.
Das bedeutet, dass die eingegebenen Bankdaten verschlüsselt und sicher an die Server des Payment Gateways übertragen und anschließend mit der ausstellenden Bank verifiziert werden, um Betrug und Missbrauch zu verhindern.
Dieser Dateneingabeprozess wird durch eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) gewährleistet, eines der fortschrittlichsten und wirksamsten Schutzsysteme, die derzeit verfügbar sind. Dank dieser Technologie kann kein Dritter über das Internet auf die vom Kunden eingegebenen Bankdaten zugreifen.
Nur WordPress und das oben genannte Zahlungsgateway haben Zugang zu den Bankdaten, die mit diesen Zahlungsmethoden verbunden sind. Skinvity hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten.
Der Lieferant sendet die Produkte an das Auslieferungslager, von wo aus die Produkte an die vom Käufer angegebene Adresse versandt werden. Jedes Mal, wenn eine Bestellung versandt wird, erhält der Käufer eine E-Mail, die ihn darüber informiert, dass seine Ware das Lager verlassen hat.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers, sofern nicht anders angegeben.
Die bei Skinvity gekauften Produkte werden auf die Iberische Halbinsel, die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla geliefert.
Die Lieferung erfolgt montags bis freitags von 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends. Die Standardlieferzeit beträgt 7 bis 10 Tage.
The estimated delivery times announced on the website may be subject to alterations due to causes beyond Skinvity’s control, and are in no case binding or guaranteed dates.
Die auf der Website angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten können sich aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Skinvity liegen, ändern und sind in keinem Fall verbindlich oder garantiert.
Die Bestellung wird auf Skinvity verfügbar, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Sie können sie über den Link „Meine Bestellungen“ abrufen, sobald Sie die E-Mail erhalten haben. Diese ursprüngliche Bestellung enthält die Versandkosten und die Mehrwertsteuer.
Skinvity bittet seine Kunden, den Lieferort zu wählen. Der Kunde muss den Ort angeben, an den das Produkt geliefert werden soll.
Skinvity informiert den Kunden per E-Mail, wenn die Bestellung das Auslieferungslager verlassen hat.
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt dem Kunden vom Spediteur zur Verfügung gestellt wird, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem nachgewiesen wird. Es obliegt dem Empfänger, die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und alle ihm gerechtfertigt erscheinenden Vorbehalte und Reklamationen anzubringen, einschließlich der Möglichkeit, das Paket abzulehnen, wenn es geöffnet wurde oder offensichtliche Anzeichen einer Beschädigung aufweist.
Vorbehalte und Reklamationen sind per E-Mail an die auf der Skinvity-Website angegebene Adresse zu richten.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 15 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 15 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über unser Kontaktformular über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder direkt an die von uns angegebene Adresse auf dem spanischen Festland zu liefern. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
– Zu Händen von Skinvity
– Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen mit (*), dass ich/wir von meinem/unserem (*) Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
– Bestellt am (*)
– Name(n) des/der Verbraucher(s) und des/der Nutzer(s)
– Wohnsitz des/der Verbraucher(s) und des/der Nutzer(s)
– Termin
Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Waren
Nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen, die Folgendes zum Gegenstand haben
(a) Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
(b) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Garantie und der Kundendienst werden durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November geregelt, das den Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie Skinvity per E-Mail unter info@skinvity.com kontaktieren und Ihre Bestellnummer angeben. Wenn ein Artikel nicht richtig funktioniert oder defekt ist, kann er durch einen gleichwertigen Artikel ersetzt werden.
Die Garantiedauer der Produkte hängt vom jeweiligen Produkt ab. Einige Marken gewähren eine direkte Garantie auf ihre Produkte. In diesem Fall werden dem Kunden die Kontaktdaten zur Verfügung gestellt, damit er diese Garantie innerhalb der angebotenen Fristen in Anspruch nehmen kann.
Defekte, die durch Nachlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, falsche Spannung, fehlerhafte Installation oder durch normalen Gebrauch abgenutztes Material verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf Mängel, die auf die Nichtbeachtung der Anweisungen auf der Website des betreffenden Produkts oder in der dem Produkt bei der Lieferung beiliegenden Bedienungsanleitung zurückzuführen sind.
Der Verbraucher muss Skinvity innerhalb von zwei Monaten, nachdem er von der Nichtkonformität des Produkts Kenntnis erlangt hat, informieren und haftet für alle Schäden, die aufgrund einer verspäteten Benachrichtigung tatsächlich entstanden sind.
Der Kunde oder Käufer geht davon aus, dass er die Daten und Eigenschaften der gekauften Produkte kennt und mit den von Skinvity zur Verfügung gestellten Informationen einverstanden ist. Der Kunde erklärt, dass
-Er/sie ist volljährig im Sinne des geltenden Rechts.
-berechtigt ist, das angegebene Konto, die angegebene Karte oder die angegebene Zahlungsmethode für den Kauf zu verwenden.
-Sie bestätigen, dass Sie das Produkt an dem Ort und zu den Bedingungen erhalten haben, die Ihnen während des Kaufvorgangs mitgeteilt wurden, und dass Sie damit einverstanden sind.
-Sie bestätigen, dass die von Ihnen während des Kaufvorgangs angegebenen Daten richtig und vollständig sind und dass Sie die Produktinformationen zur Kenntnis genommen haben.
Sie können den Kundenservice von Skinvity per E-Mail unter info@skinvity.com oder über das Kontaktformular erreichen.
Skinvity kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle von höherer Gewalt, vollständiger oder teilweiser Unterbrechung oder Streik, insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmung oder Brand. Im Streitfall wendet sich das Mitglied zunächst an Skinvity, um eine gütliche Lösung zu finden.
Die vorliegenden AGB unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand zur Beilegung von Streitigkeiten den Gerichten und Tribunalen des Wohnsitzes des Nutzers.
Skinvity behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In diesem Zusammenhang können sowohl die Inhalte und Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden, als auch die Art und Weise, wie diese präsentiert oder auf den Servern von Skinvity gespeichert werden, geändert, gelöscht oder hinzugefügt werden.
Diese Änderungen müssen vom Nutzer bei jedem Kauf über die Skinvity-Website akzeptiert werden.
Skinvity-Mitglieder, die mit den Änderungen der AGB nicht einverstanden sind, müssen dies Skinvity mitteilen und die Nutzung der Skinvity-Dienste ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Version einstellen. Sollte eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so ist sie nichtig und es gelten die zwischen den Parteien vereinbarten Bestimmungen, ansonsten gilt das spanische Zivilgesetzbuch.
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