FAQs

Generalmente de 48 a 72 horas, aunque en meses como julio y agosto el plazo se amplía a una semana. Y si hace un pedido un sábado por la mañana, no lo tramitaremos hasta el lunes.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 50 euros.

Realizamos envíos a las Islas Canarias. En cuanto a envíos internacionales, depende del destino. Lo mejor es que nos escribas a info@skinvity.com.

Puedes pagar con tarjeta, Bizum o Paypal.

Sí, puedes pagar a plazos, tenemos esa opción con Aplázame.

Sí, puedes devolverlo en un plazo máximo de 15 días. Siempre que esté sin abrir ni desprecintar. 

Si has recibido un aparato y no funciona correctamente, consérvalo en su embalaje original y escríbenos a info@skinvity.com explicándonos detalladamente lo sucedido. Te agradeceríamos que nos facilitaras fotos o vídeos que muestren el daño o el fallo.