FAQs

Geralmente de 48 a 72 horas, embora em meses como julho e agosto o prazo se amplie para uma semana. E se fizer um pedido num sábado de manhã, não o processaremos até segunda-feira.

Os custos de envio são gratuitos para pedidos superiores a 50 euros.

Realizamos envios para as Ilhas Canárias. Quanto aos envios internacionais, depende do destino. O melhor é que nos escrevas para info@skinvity.com.

Pode pagar com cartão, Bizum ou Paypal.

Sim, pode pagar em prestações, temos essa opção com Aplázame.

Sim, pode devolvê-lo num prazo máximo de 15 dias. Desde que esteja sem abrir nem desprecintar.

Se recebeu um aparelho e este não funciona corretamente, mantenha-o na sua embalagem original e escreva-nos para info@skinvity.com explicando detalhadamente o que aconteceu. Agradeceríamos que nos enviasse fotos ou vídeos que mostrem o dano ou a falha.