Garantía Legal

Tu tranquilidad, nuestro compromiso

Cuidamos de ti, mucho después de tu compra.

En SKINVITY no solo seleccionamos la mejor tecnología Femtech para tu bienestar; también nos aseguramos de que tu experiencia sea perfecta en cada paso. Sabemos que invertir en uno de nuestros dispositivos es un gesto de amor propio, y queremos que te sientas acompañada y segura de que has tomado la mejor decisión.

 

Sobre las devoluciones (Higiene y Seguridad)

Por la naturaleza de nuestros productos y para garantizar la seguridad de todas nuestras clientas, no podemos aceptar devoluciones de dispositivos que hayan sido abiertos o usados, a menos que tengan un defecto de fabricación. Queremos que, cuando recibas un producto SKINVITY, tengas la certeza absoluta de que es 100% nuevo y seguro para tu piel.

 

Tu Garantía SKINVITY: 3 años de calma

Tu confianza merece la mejor respuesta: 3 años de garantía En SKINVITY seleccionamos dispositivos de alto rendimiento y queremos que los disfrutes con total libertad. Cuentas con 3 años de cobertura legal ante cualquier defecto de fabricación o fallo técnico.

Para tu total seguridad, cada revisión la realizan técnicos autorizados de Femtechnology S.L., garantizando que tu dispositivo sea tratado bajo los más altos estándares de calidad. Tu única tarea es guardar tu ticket o factura; de lo demás, nos encargamos nosotros para que tú solo te preocupes de brillar.

 

Para que tu dispositivo te acompañe siempre

La garantía es nuestra promesa de calidad, pero recuerda que no cubre daños ocasionados por:

  • Accidentes: Golpes, caídas o una manipulación inadecuada.
  • Uso fuera de manual: Utilizarlo de formas no recomendadas o guardarlo en condiciones que puedan dañarlo.
  • Manos no autorizadas: Si el dispositivo es abierto o reparado por alguien ajeno a SKINVITY, la garantía perderá su validez.
  • El paso del tiempo: El desgaste natural por el uso regular.

 

¿Necesitas hablar con nosotros?

Si después de revisar las guías sientes que algo sigue sin ir bien, estamos aquí para escucharte y darte una solución.

  • Escríbenos a info@skinvity.com contándonos qué sucede y tu número de pedido.
  • Hablemos por redes sociales: Somos una comunidad. Envíanos tus dudas o sugerencias, nos encanta saber de ti.

Nuestro objetivo es llevar el bienestar a tantas mujeres como sea posible. Gracias por ayudarnos a lograrlo compartiendo tu experiencia con nosotros.

Queremos que te cuides,

El equipo SKINVITY