Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie sind die Lieferzeiten?

Normalerweise dauert die Lieferung zwischen 48 und 72 Stunden. In Monaten wie Juli und August kann sich die Lieferzeit jedoch auf eine Woche verlängern. Und wenn Sie am Samstagmorgen eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir diese erst am Montag.

Sind die Versandkosten kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand kostenlos.

Versenden Sie auf die Kanarischen Inseln und in andere Länder?

Wir versenden auf die Kanarischen Inseln. Internationaler Versand hängt vom Zielort ab. Kontaktieren Sie uns am besten unter info@skinvity.com.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Sie können mit Karte, Bizum oder Paypal bezahlen.

Kann ich in Raten zahlen?

Ja, Sie können in Raten zahlen; diese Option bieten wir bei Aplázame an.

Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Ja, Sie können es innerhalb von 15 Tagen zurückgeben, solange es ungeöffnet und entsiegelt ist.

Ich habe ein Produkt erhalten und es ist beschädigt oder funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Wenn Sie ein Gerät erhalten haben, das nicht ordnungsgemäß funktioniert, bewahren Sie es bitte in der Originalverpackung auf und schreiben Sie uns eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls an info@skinvity.com. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Fotos oder Videos zur Verfügung stellen könnten, die den Schaden oder die Fehlfunktion zeigen.

Haben Sie ein Ladengeschäft?

Nein, Skinvity ist eine E-Commerce-Site. Wir verkaufen ausschließlich online über diese Website und unsere Social-Media-Kanäle.

Wie werden die bei SKINVITY erhältlichen Produkte ausgewählt?

Femtech ist unsere Leidenschaft. Wir recherchieren, vergleichen und testen jedes Gerät. Basierend auf unserer Erfahrung und unserem Wissen verkaufen wir nur das Beste auf dem Markt.

Können die Geräte auch für andere Schönheitsbehandlungen verwendet werden?

Das hängt vom Gerät ab. Zur Sicherheit können Sie die FAQ für jedes Gerät lesen.