Widerrufsrecht
Welche Optionen habe ich bei der Rückgabe oder dem Umtausch eines Produkts?
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, haben Sie 30 Kalendertage ab Erhalt Zeit, Ihren/ihre Artikel zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass der Artikel neu und unbenutzt sein muss und dass alle Originalzubehörteile, Geschenke, die Verpackung und die Herstellersiegel unversehrt sind, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Gemäß der geltenden Vorschriften akzeptieren wir aus Sicherheits- und Hygienegründen keine geöffneten oder benutzten Produkte.
Vorgehensweise:
Senden Sie uns eine E-Mail an info@skinvity.com mit Ihrer Rücksendeabsicht, der Bestellnummer und der Rechnung (Sie finden diese auf der SKINVITY-Website in Ihrem persönlichen Bereich unter Meine Bestellungen).
Die Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung schicken müssen, lautet: Vía de las Dos Castillas 9C, 1ºB - 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
SKINVITY übernimmt nicht die Kosten für die Rücksendung an unseren Firmensitz.
Nach Erhalt des Artikels prüfen wir ihn. Wenn er beschädigt, verschmutzt, geöffnet, benutzt oder in einem ungeeigneten Zustand ist, wird die Rücksendung abgelehnt und wir senden ihn an die beim Kauf angegebene Adresse zurück.
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Status der Rücksendung und der Rückerstattung.
Wenn Versandkosten berechnet wurden, erstattet SKINVITY die Versandkosten nicht, da diese vom Käufer zu tragen sind.
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, haben Sie 30 Kalendertage ab Erhalt Zeit, Ihren/ihre Artikel zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass der Artikel neu und unbenutzt sein muss und dass alle Originalzubehörteile, Geschenke, die Verpackung und die Herstellersiegel unversehrt sind, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Gemäß der geltenden Vorschriften akzeptieren wir aus Sicherheits- und Hygienegründen keine geöffneten oder benutzten Produkte.
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Nach Erhalt des Artikels prüfen wir ihn. Wenn er beschädigt, verschmutzt, geöffnet, benutzt oder in einem ungeeigneten Zustand ist, wird die Rücksendung abgelehnt und wir senden ihn an die beim Kauf angegebene Adresse zurück.
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