AGB
Dies sind die standardmäßigen Verkaufsbedingungen von:
- E-mail : info@skinvity.com
- Name: FEMTECHNOLOGY S.L.
- Adresse: C/ Joaquín Fernández de Ávila, 8.
- PLZ: 28223.
- Stadt: Pozuelo de Alarcón
- Land: SPANIEN
- Steuer-ID (CIF): B16846966
- Handelsregister Madrid, Band 42035, Eintrag 1047 des Journals 156, Ersteintragung des Blatts M-744348. Folio 160. Allgemeine Abteilung für Gesellschaften.
- Telefon: 679 703487 (Ortsgesprächskosten innerhalb Spaniens)
- E-Mail: info@skinvity.com
Das vorliegende Dokument enthält die Bedingungen, die die Nutzung dieser Website und den Vertrag regeln, der uns beide bindet; Sie und uns. Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Nutzer sowie der FEMTECHNOLOGY, S.L. (nachfolgend «Skinvity») in Bezug auf die über diese Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen fest. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung darüber aufgeben. Sie sind sich bewusst, dass Sie an diese Bedingungen gebunden sind; wenn Sie daher nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben.
Diese Bedingungen können geändert werden, daher sollten Sie sie vor jeder Bestellung lesen.
Wenn Sie Fragen zu den Kaufbedingungen oder zur Datenschutzpolitik haben, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren oder an die E-Mail-Adresse iinfo@skinvity.com.
1. BESTELLARTEN, PREIS UND PRODUKTINFORMATIONEN
Nutzer haben die Möglichkeit, alle ihre Bestellungen über die Seite www.skinvity.com
aufzugeben.
Jeder Skinvity-Nutzer erklärt, voll geschäftsfähig zu sein, Kreditkarten zu benutzen, und dass diese über ausreichende Mittel verfügen, um alle aus dem Kauf von Produkten über Skinvity resultierenden Kosten zu decken.
Durch Drücken der Schaltfläche «Mit Karte bezahlen» oder «Bestellung aufgeben» während des Kaufvorgangs erklärt der Nutzer, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren.
Die von Skinvity erfassten Daten stellen den Nachweis der zwischen Skinvity und ihren Kunden getätigten Transaktionen dar. Skinvity wird Ihre Bestellung durch das Versenden einer E-Mail bestätigen.
Die Vertragsinformationen werden in spanischer Sprache präsentiert und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung bestätigt.
In den Preisen unserer Produkte sind alle Steuern enthalten, jedoch nicht die Transportkosten, die von Skinvity für Bestellungen über 50 € übernommen werden. Bei Skinvity gibt es keinen Mindestbestellwert.
Der Willkommensrabatt-Gutschein kann bei Bestellungen über 99 € verwendet werden.
Skinvity behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts).
Mit dem Kauf bei Skinvity erklärt der Nutzer oder Kunde, alle Informationen zu den erworbenen Produkten gelesen und verstanden zu haben. Diese Informationen befinden sich auf der Seite jedes Produkts und umfassen von der allgemeinen Beschreibung der Funktionsweise oder Eigenschaften bis hin zu technischen Nutzungsdetails für den ordnungsgemäßen Betrieb.
2. VERFÜGBARKEIT
Skinvity wird alles daransetzen, alle Kunden in der Nachfrage nach Produkten zufriedenzustellen.
Falls das Produkt nach Auftragserteilung nicht verfügbar ist, wird das Mitglied per E-Mail über dessen Stornierung informiert.
Infolge dieser Anforderung hängt die Schnelligkeit der Rückerstattung auf dem Bankkonto des Kunden von der Art der Bankkarte und den Bedingungen der jeweiligen Bank ab. Diese Fristen werden erneut in der Klausel «Lieferung» präzisiert.
3. ZAHLUNG
Einkäufe können mittels Bankkarte (Kredit und Debit, VISA oder MasterCard) über das Kartenlesegerät (TPV) von Redsys getätigt werden.
Für den Fall, dass das TPV die Ablehnung der Karte meldet, wird die Bestellung automatisch storniert, wobei der Kunde online über diese Stornierung informiert wird.
Wenn Sie Zweifel oder Fragen haben, können Sie uns an info@skinvity.com
schreiben oder uns unter 686 26 48 81 anrufen (Ortsgesprächskosten innerhalb Spaniens).
4. SICHERHEIT
Skinvity basiert auf der E-Commerce-Plattform WordPress (http://www.ionos.es/
). WordPress gewährleistet die Sicherheit der Zahlungen, da es PCI-konform auf Stufe 1 ist.
Sowohl Redsys als auch WordPress sind PCI-konform auf Stufe 1.
Das bedeutet, dass die eingegebenen Bankdaten verschlüsselt und sicher an die Server der Zahlungs-Gateways übermittelt und anschließend mit der ausstellenden Bank verifiziert werden, um möglichen Betrug und Missbrauch zu vermeiden.
Dieses Verfahren der Dateneingabe wird durch die 256-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) garantiert, eines der fortschrittlichsten und effektivsten Schutzsysteme, die derzeit verfügbar sind, dank derer kein Dritter über das Internet Zugriff auf diese Informationen in Bezug auf die vom Kunden eingegebenen Bankdaten hat.
Nur WordPress und das oben genannte Zahlungs-Gateway haben Zugriff auf die mit diesen Zahlungsmitteln verbundenen Bankdaten; Skinvity hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff darauf.
5. LIEFERUNG
Der Anbieter wird die Produkte an das Distributionslager versenden, von wo aus die Produkte mit dem endgültigen Bestimmungsort an die vom Käufer festgelegte Adresse versandt werden. Jedes Mal, wenn eine Bestellung versandt werden soll, erhält der Käufer eine E-Mail, in der er über das Verlassen des Lagers seiner Ware informiert wird.
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers, sofern nichts anderes angegeben ist.
Die bei Skinvity gekauften Produkte werden auf das spanische Festland, die Balearen, die Kanarischen Inseln versandt.
Die Lieferung kann den ganzen Tag über erfolgen, von Montag bis Freitag, von 8 bis 20 Uhr. Die Standardlieferzeiten liegen zwischen 7 und 10 Tagen.
Die auf der Website angekündigten voraussichtlichen Lieferzeiten können sich aus Gründen ändern, die außerhalb der Kontrolle von Skinvity liegen, und sind in keinem Fall verbindliche oder garantierte Daten.
Die dem Auftrag entsprechende Kaufbestellung wird bei Skinvity verfügbar sein, sobald die Zahlung bestätigt wurde, und kann über den Link: «Meine Bestellungen» ab dem Versand der E-Mail eingesehen werden. Diese ursprüngliche Kaufbestellung enthält die Lieferkosten und die Mehrwertsteuer.
Skinvity wird seine Kunden bitten, den Ort der Lieferung zu wählen, wobei sie ihren Wohnsitz, ihr Büro oder ihr Zentrum angeben müssen, wo sie wünschen, dass das Produkt geliefert wird, wo sie es innerhalb einer Frist erhalten, die von der Verfügbarkeit des Produkts sowie vom Transportunternehmen abhängt.
Skinvity informiert den Kunden über den Abgang der Bestellung aus dem Distributionslager durch das Versenden einer E-Mail.
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt dem Kunden durch den Transporteur zur Verfügung gestellt wird, was durch das vom Transporteur verwendete Kontrollsystem dokumentiert wird. Es obliegt dem Empfänger, die Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und dann alle Vorbehalte und Reklamationen geltend zu machen, die gerechtfertigt erscheinen; er hat sogar die Möglichkeit, das Paket abzulehnen, wenn dieses geöffnet wurde oder offensichtliche Anzeichen einer Beschädigung aufweist.
Vorbehalte und Reklamationen sind an Skinvity per E-Mail an die auf der Website von Skinvity angegebene Adresse zu richten.
6. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 15 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 15 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz der letzten dieser Waren physisch erlangt haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, über unser Kontaktformular mitteilen. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die von uns innerhalb des spanischen Festlandes mitgeteilte Adresse zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
– An die Aufmerksamkeit von Skinvity
– Hiermit teile/n ich/wir () mit, dass ich/wir () von meinem/unserem () Kaufvertrag über die folgende Ware/Erbringung der folgenden Dienstleistung () zurücktrete/n
– Bestellt am (*)
– Name des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer
– Anschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer
– Datum
Ausschluss des Widerrufsrechts für bestimmte Waren
Gemäß der geltenden gesetzlichen Regelung besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die Folgendes zum Gegenstand haben:
a) Die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
b) Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
7. GARANTIE
Garantien und Kundendienstleistungen richten sich nach dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt wird. Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, müssen Sie sich per E-Mail info@skinvity.com
unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit Skinvity in Verbindung setzen. Für den Fall, dass ein Artikel nicht ordnungsgemäß funktioniert oder einen Mangel aufweist, kann er gegen einen gleichen oder gleichwertigen Artikel ausgetauscht werden.
Die Garantiefrist der Produkte hängt von jedem Gerät ab. Einige Marken haben eine direkte Garantie auf ihre Produkte; in diesem Fall wird dem Kunden die Kontaktmöglichkeit zur Ausübung dieser Garantie innerhalb der angebotenen Fristen bereitgestellt.
Nicht in die Garantie eingeschlossen sind Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung, ungeeignete Spannung, fehlerhafte Installation oder durch normalen Verschleiß verursachte Materialien entstehen. Ebenfalls nicht in die Garantie eingeschlossen sind Mängel aufgrund der Nichtbefolgung der auf der Webseite jedes Produkts angegebenen Anweisungen oder der grundlegenden Betriebsanweisungen, die das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung enthält.
Der Verbraucher muss Skinvity innerhalb einer Frist von zwei Monaten, nachdem er von der Nichtkonformität des Produkts Kenntnis erlangt hat, informieren; der Verbraucher haftet für die tatsächlich durch die Verzögerung der Mitteilung verursachten Schäden oder Nachteile.
8. HAFTUNG, STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT
Der Kunde oder Käufer setzt voraus, die Daten und Eigenschaften der erworbenen Produkte zu kennen und ist mit den von Skinvity gelieferten Informationen einverstanden. Der Kunde erklärt, dass:
• Er eine volljährige Person gemäß der geltenden Gesetzgebung ist.
• Er zur Nutzung des Kontos, der Karte oder des zur Durchführung des Kaufs bereitgestellten Zahlungsmittels autorisiert ist.
• Er erklärt, dass er die Entgegennahme des Produkts am Ort und zu den während des Kaufprozesses mitgeteilten Bedingungen kennt und akzeptiert.
• Die während des Prozesses mitgeteilten Daten korrekt und vollständig wahrheitsgemäß sind und er die Informationen zu den Produkten kennt.
Um den Kundendienst von Skinvity zu kontaktieren, können Sie dies per E-Mail info@skinvity.com
oder über das Kontaktformular tun.
Skinvity kann nicht als verantwortlich für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags in Fällen höherer Gewalt, Störung oder vollständiger oder teilweiser Streiks, insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmung oder Brand angesehen werden. Im Streitfall wird sich das Mitglied vorrangig an Skinvity wenden, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Konflikten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers.
9. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Skinvity behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern und sowohl die über dasselbe erbrachten Inhalte und Dienstleistungen als auch die Art und Weise, in der diese präsentiert oder auf ihren Servern lokalisiert erscheinen, zu ändern, zu löschen oder hinzuzufügen.
Diese Änderungen müssen vom Nutzer jedes Mal akzeptiert werden, wenn er einen Kauf über die Seite von Skinvity tätigt.
Mitglieder von Skinvity, die mit den Änderungen der allgemeinen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen dies mitteilen und ab dem Datum, an dem die neue Version in Kraft tritt, die Nutzung der Dienste von Skinvity einstellen. Für den Fall, dass einer der Begriffe der allgemeinen Bedingungen illegal oder nicht durchsetzbar ist, ist er nichtig; es gilt die von den Parteien getroffene Vereinbarung und, in Ermangelung dessen, die Bestimmungen des spanischen Zivilgesetzbuchs.
10. ELEKTRONISCHE MITTEILUNGEN
Skinvity kann jederzeit mit den Nutzern über alle verfügbaren Kanäle Kontakt aufnehmen, gemäß den vom Nutzer bereitgestellten Informationen, wie E-Mail, Telefon, unter anderem.