Garantia Legal
A sua tranquilidade, o nosso compromisso
Cuidamos de si, muito depois da sua compra.
Na SKINVITY não selecionamos apenas a melhor tecnologia Femtech para o seu bem-estar; também garantimos que a sua experiência seja perfeita em cada etapa. Sabemos que investir num dos nossos dispositivos é um gesto de amor-próprio e queremos que se sinta acompanhada e segura de ter tomado a melhor decisão.
Devoluções (Higiene e Segurança)
Devido à natureza dos nossos produtos e para garantir a segurança de todas as nossas clientes, não podemos aceitar devoluções de dispositivos que tenham sido abertos ou utilizados, exceto em caso de defeito de fabrico. Queremos que, ao receber um produto SKINVITY, tenha a certeza absoluta de que é 100% novo e seguro para a sua pele.
A sua Garantia SKINVITY: 3 anos de tranquilidade
A sua confiança merece a melhor resposta: 3 anos de garantia. Na SKINVITY selecionamos dispositivos de elevado desempenho e queremos que os utilize com total tranquilidade. Dispõe de 3 anos de cobertura legal contra qualquer defeito de fabrico ou falha técnica.
Para sua total segurança, cada avaliação é realizada por técnicos autorizados da Femtechnology S.L., garantindo que o seu dispositivo é tratado segundo os mais elevados padrões de qualidade. A sua única tarefa é guardar a fatura ou comprovativo de compra; do resto tratamos nós.
Para que o seu dispositivo a acompanhe sempre
A garantia é a nossa promessa de qualidade, mas não cobre danos causados por:
- Acidentes: impactos, quedas ou utilização inadequada.
- Utilização fora das recomendações do manual ou armazenamento em condições que possam danificar o dispositivo.
- Intervenções não autorizadas: se o dispositivo for aberto ou reparado por terceiros não autorizados pela SKINVITY, a garantia perde a validade.
- Desgaste natural decorrente da utilização regular.
Precisa de falar connosco?
Se, depois de consultar os nossos guias, sentir que algo continua sem funcionar corretamente, estamos aqui para ouvir e encontrar uma solução.
Escreva-nos para info@skinvity.com explicando o que está a acontecer e indicando o número da sua encomenda.
Também pode contactar-nos através das redes sociais. Somos uma comunidade e adoramos receber as suas dúvidas e sugestões.
O nosso objetivo é levar o bem-estar ao maior número possível de mulheres. Obrigado por nos ajudar a alcançá-lo partilhando a sua experiência connosco.
Cuide de si,
A equipa SKINVITY