Política de reembolso
Quais as opções que tenho ao devolver ou trocar um produto?
Se mudou de ideia, tem 30 dias de calendário a partir da receção para devolver o(s) seu(s) artigo(s). Lembre-se de que é imprescindível que o artigo esteja novo e sem uso, com todos os acessórios originais, brindes, embalagem e selos do fabricante intactos para poder receber um reembolso total.
De acordo com a normativa em vigor, por razões de segurança e higiene não aceitamos produtos que tenham sido abertos ou usados.
Passos a seguir:
Envie-nos um e-mail para info@skinvity.com indicando a sua intenção de devolver o artigo, o número de pedido e a fatura (pode encontrá-la no site da SKINVITY, na sua área pessoal, em Os Meus Pedidos).
O endereço para o qual deve enviar a sua devolução é: Vía de las Dos Castillas 9C, 1ºB - 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
A SKINVITY não assume os custos de devolução para a nossa sede.
Após a receção do artigo, procederemos à sua verificação. Se for considerado danificado, manchado, aberto, usado ou em condições inadequadas, a devolução será recusada e o artigo será reenviado para o endereço indicado na compra.
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De acordo com a normativa em vigor, por razões de segurança e higiene não aceitamos produtos que tenham sido abertos ou usados.
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